"Okienko górnicze" w chorzowskim ZUS także w 2024 roku

W 2024 roku rusza kolejna edycja punktu porad dla górników i ich rodzin w zakresie świadczeń emerytalno-rentowych. "Okienko górnicze", bo taką nazwę przyjęły te konsultacje, odbywa się w każdy pierwszy, pracujący poniedziałek miesiąca, w godzinach od 14:00 do 17:00, w ZUS w Chorzowie przy ul. H. Dąbrowskiego 45, pokój 45 na parterze budynku. Aby spotkać się z doradcą wcześniej trzeba się telefonicznie umówić, dzwoniąc pod nr tel. 32 34 90 622. 

- W ramach "okienka górniczego" w danym dniu można przyjąć określoną liczbę klientów ze względu na ograniczoną liczbę godzin konsultacji, dlatego rezerwacja telefoniczna jest konieczna, bo zapewnia ona każdej umówionej osobie spotkanie z ekspertem. Kilka lat wcześniej, gdy "okienko górnicze" zaczynało swoje funkcjonowanie, bez telefonicznej rezerwacji, zdarzało się tak, że do ekspertów w kolejce czekało kilkadziesiąt osób. Przy takiej dużej liczbie klientów nie sposób było wszystkich obsłużyć w ciągu trzech godzin. Dlatego też, mając na uwadze czas i koszty dojazdu osób, postanowiono zmienić nieco formułę i zagwarantować spotkanie ze specjalistą, z którym konsultacja została wcześniej umówiona. Dzięki temu każdy, kto został zapisany do "okienka górniczego", ma pewność, że w umówionym terminie skorzysta z porady specjalisty ZUS – wyjaśnia Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie śląskim.

Terminy "okienka górniczego"
 
W 2024 roku pierwsze okienko górnicze odbędzie się 8 stycznia. Kolejne 5 lutego, 4 marca, 8 kwietnia, 6 maja, 3 czerwca, 1 lipca, 5 sierpnia, 2 września, 7 października, 4 listopada i ostanie 2 grudnia. Już można dzwonić i umawiać się na pierwszy wolny i odpowiedni dla siebie termin.

- Udzielane porady dotyczą zasad ustalania prawa i wysokości świadczeń górniczych. Podczas takiej wizyty można uzyskać informacje dotyczące między innymi rodzajów emerytur górniczych, kwalifikowania okresów pracy górniczej, pracy równorzędnej z pracą górniczą, pracy zaliczanej w wymiarze półtorakrotnym, zasad ustalania wysokości emerytury górniczej, ponownego ustalenia wysokości świadczeń górniczych, postępowania w sprawie o świadczenia emerytalno-rentowe. To te obszary tematyczne dotyczące emerytur górniczych, które najczęściej omawiają specjaliści ZUS w "okienku górniczym" – dodaje rzeczniczka. 

Jak podkreśla, "okienko górnicze" to nie jest jedyna możliwość uzyskania informacji o górniczych emeryturach. Jeśli górnicy lub ich rodziny mają pytania, czy jakiekolwiek wątpliwości co do swoich spraw związanych ze świadczeniami w związku z pracą górniczą, to zawsze mogą przyjść do placówek ZUS w naszym regionie i na salach obsługi klientów, u doradców emerytalnych, w standardowych godzinach urzędowania, otrzymać niezbędne informacje i wyjaśnienia. Uzyskają oni te same odpowiedzi co w "okienku górniczym".

źródło: Informacja prasowa